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2. 주문과 결제
- 회원가입 없이 주문할 수 있습니다. 주문자는 이름·휴대폰·받는 방법(택배·매장 픽업·합배송)과 주소를 정확히 적어야 합니다.
- 주문서를 만들면 재고를 10분 동안 잡아 둡니다. 그 안에 결제하지 않으면 주문은 자동으로 풀립니다.
- 결제는 토스페이먼츠(신용·체크카드, 간편결제, 계좌이체, 가상계좌)로 합니다. 표시된 상품 가격과 결제 금액은 같습니다.
- 라이브 방송 상품은 방송이 끝나면 판매를 마칩니다. 방송 중 이미 시작한 결제는 잡아 둔 시간 안에서 마칠 수 있습니다.
3. 배송
택배 배송비는 박스당 주문서에 표시된 금액을 따르고, 제주·도서산간은 박스당 추가 운임이 있습니다. 결제 확인 뒤 영업일 기준 평균 2~3일 걸립니다(주말·공휴일 제외). 매장 픽업과 합배송은 주문 후 안내합니다.
4. 청약철회·환불
상품을 받은 날부터 7일 안에 청약철회할 수 있습니다. 자세한 기준은 교환·환불·배송 안내를 따릅니다.
5. 분쟁 처리
문의와 불만은 하단의 연락처로 받습니다. 해결되지 않으면 한국소비자원 등 분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.
시행 2026-10-05